Unorganisierte Kassenschlangen

von Thomas Lange

Nein, es geht nicht um Tiere, sondern um Menschen. Um Menschenschlangen im Supermarkt an der Kasse. Also Kassenschlangen. Und zwar sind manche Supermärkte so komisch aufgebaut, dass an den hinteren Enden der Kassenbänder eine unüberschaubere Situation entsteht, bei der man nicht genau weiß, wer eigentlich wann dran ist, weil das praktisch eine Kreuzung ist, in der die Gänge münden und natürlich jeder denkt, er müsste zusätzlich von rechts und von links noch die Schlange in der Mitte durchbrechen. Dazu erst einmal ein Bild, das ich gezeichnet habe (der Grüne bin ich und die Rechtecke sollen die einzelnen Einkaufswagen darstellen):

Zeichnung der Situation an der Kasse

Wie dämlich ist das denn? Also erst einmal zur Information: die rosa umkreisten Einkaufswagen bedeuten, dass diese erst nach mir dran sind, weil die erst gekommen sind, als ich dort schon stand. Rechts neben mir der kam auch erst, als ich dort schon stand und hinter mir auch schon ein paar Leute standen. Jetzt ging es langsam vorwärts. Und weil die von rechts und links kommen weiß man nicht, ob man die jetzt verärgert, wenn man einfach nach vorne fährt. Ich habe genau aufgepasst, dass ich mich nicht vordrängle. Hat dann auch problemlos funktioniert.

Und was ist nun das Problem?

Direkt hinter mir fing der Mann mit dem Einkaufswagen, der auf der Zeichnung rechts von mir steht an zu meckern: "Ey, ich stehe hier schon die ganze Zeit … werd ja nicht frech!" Das war aber nicht an mich gerichtet, sondern an jemanden aus dem linken Gang. Ich bin mir zwar ziemlich sicher, dass der Mann recht hatte, aber diese Situation stresste mich enorm, weil ich dort praktisch mittendrin stand. Ich zog die Kapuze meiner Winterjacke über um mich zumindest etwas zu schützen, war aber trotzdem wieder extrem gestresst als ich dann endlich draußen war. 😒

Problemlösung

Schaut euch die Zeichnung an und denkt euch alle anderen Kunden auf dem rechten und linken Gang weg (ab dort wo die rosa Kreise sind). Das war die Ausgangssituation. Warum geht man nicht einfach hin und guckt erst einmal in welchem Gang bereits eine Kassenschlange steht? Und fährt dann zurück und stellt sich hinten an anstatt von rechts und links praktisch durchzubrechen? Oder: Warum macht der Supermarkt nicht einfach eine rote Linie, in der man sich aufhalten muss? Dann könnte man in einer Streitsituation (die im Optimalfall dann gar nicht erst entsteht) auf die rote Linie zeigen und die Frage, wer nun zuerst dran ist, wäre geklärt. Aber so, wie es derzeit ist, gibt es nicht einmal eine visuelle Hilfe, an der man sich zumindest orientieren könnte …

Hinweis: Dieses Ereignis geschah schon vor mehreren Monaten, und den Beitrag habe ich auch schon vor mehreren Monaten geschrieben. Ich veröffentliche ihn allerdings erst jetzt, aus bestimmten Gründen. Es bleibt dabei, dass auf dem Blog (wie auf der Startseite am 11.03.2018 angekündigt) erstmal Funkstille herrscht.

Der Verfasser

Hi. Mein Name ist Thomas und ich bin nicht gut im Schreiben von Vorstellungen. Ich mag die IT und liebe es mit GNU\Linux zu arbeiten. Auf diesem Blog gibt es Beiträge über die verschiedensten Dinge, die mich beschäftigen oder interessieren (dieses Blogsystem ist eine Eigenentwicklung). Deine Fragen, Ergänzungen und Korrekturen zu Inhalten kannst du mir gerne per Mail mitteilen. 😊